“东方湿地之都 仙鹤神鹿故乡—盐城 欢迎您，这里是旅游服务热线，咨询请按1，投诉请按2 ……”“你好，请问春节期间，盐城旅游景点门票有优惠吗？”“我想问下，去丹顶鹤有公交车可以直达吗？”“喂，你好，请问导游员年审什么时候开始？”……春节期间，市旅游咨询服务中心的咨询电话——88348666一片繁忙。这是我市旅游行业转变作风，为广大群众提供贴心服务的实在举措。

　　据悉，自2006年年初我市成功创建为中国优秀旅游城市以来，盐城旅游服务热线电话就随着盐城旅游的快速、持续发展以及知名度的不断提升，其热度也持续升温。从市旅游咨询服务中心获悉，旅游服务热线设立最初每周最多10个咨询电话到如今的每周至少40多个咨询电话，尤其节假日、旅游黄金周期间更是每天多达10多个咨询电话，解答咨询工作异常繁忙。随着生活水平和生活质量的提高，广大市民以及游客朋友关注盐城旅游、积极参与盐城旅游，体验我市绿色湿地、红色文化、白色海盐及蓝色海洋等“四色”丰富独特魅力，目前这一人群也在快速增长。

　　为保证能圆满解答各类咨询，赢得咨询者的满意度并积极推介盐城旅游，咨询中心的工作人员也纷纷利用工作之余，抢抓时间给自己“充电”，随时掌握盐城旅游最新发展动态，内容丰富，涵盖了食、住、行、游、购、娱六大要素。